云控电表 – 产品文档

服务

一、运输存储

电表在运输和拆封时不应受到剧烈冲击,根据 ZBY002-81《仪器仪表运输、 贮存基本环境条件及试验方法》之规定运输、贮存。并按包装箱上的“向上”要 求放置。库存和保管应在原包装条件下存放在支架上,叠放高度不应超过 5 层。 保存的地方应清洁,储存环境-40℃ ~ +85℃,相对温度不超过 95%,空气中不应 有腐蚀性气体,应防潮

二、售后
  • 技术培训:本公司为用户系统管理人员进行技术培训,为现场操作人员提供指导培训.

  • 安装质量保证:本公司对工程项目的安装和施工完全按照国际 EIA/T568-A 布线标准、《电气 装置安装工程施工及验收规范》进行项目实施,将以良好施工工艺、安装质 量服务于用户.

  • 产品质量维修、保修:电表自用户收到设备之日起 18 个月内,在用户遵守说明书规定要求,并保 证产品完整的条件下,若发现产品不符合技术要求时,公司给给予免费维修 和更换.

  • 紧急故障处理:针对电力系统运行的特殊性,本公司建立了技术维护热线,如果发生用户不 能解决的技术问题,本公司将在 24 小时内予以处理.

  • 技术培训:本公司为用户系统管理人员进行技术培训,为现场操作人员提供指导培训.

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